密码登录
微信扫码,安全登录

打开微信,扫一扫登录国际人才网

密码登录

手机动态码登录

密码登录

职位搜索 > 销售/客服/技术支持 > 客服及技术支持 > 客服专员/助理(非技术)

包吃住 银行纯接听客服

6-8K
大专及以上 | 经验 1年 | 南海区/千灯湖 更新时间:2019-05-25 17:49:04
小程序码
| 收藏 |

企业动态

  • 25%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 48小时

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2019-05-24

    企业最近登录时间
  • 养老保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 生育保险
  • 住房公积金
  • 年终奖
  • 员工旅游
  • 员工培训
  • 节日福利
  • 生日礼金
  • 绩效奖金
  • 项目奖金
  • 餐饮津贴
  • 交通津贴
  • 周末双休
  • 带薪事假
  • 寒暑假
  • 探亲假
  • 带薪年假
  • 带薪病假
  • 包吃
  • 包住
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
更多
职位描述

职位类别:客服专员/助理(非技术) 招聘人数:若干人

岗位职责
【工作职责】
1、执行银行信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;
2、根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度;
3、高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;
4、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。
任职要求
【职位要求】
1、大专或以上学历,专业不限,经济类、服务类专业优先;
2、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;
3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;
4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作,能承受较大工作压力。
【工资待遇】
1、全职员工:综合薪资3000元+营销奖金1000左右+食堂餐补350+交通补贴+夜班补贴+年终奖(基本工资1883元+服务奖金867元+福利费250元+营销奖金(浮动平均水平1000元左右)。2、实习生:2200+营销奖金(浮动平均水平1000元左右)+食堂补贴300+夜班补贴+年终奖
其它福利
【其他福利待遇】
1、五险一金(入职购买,按照3000基数缴纳);
2、包住:全职员工入职两周或一月安排住宿,实习生不包住;
3、餐费补贴:餐补直接充入饭卡(全职:350元/月,实习生300元/月)
4、交通补贴:超过22点之后下班,将对员工的交通费报销(单程最高报销100元)
5、夜班补贴:岗位工资/152.25*夜班工时(超21:00下班计算,工时业务处提供)
6、年终奖:年终奖的实际发放按员工当年的入职时间,(工作日天数),和等级系数作为考核标准和全年的收入最终核算(三级:4000元-6000元,二级:10000元-12000元,一级:15000元以上);
7、春节开门红固定:1000元, 优才保育奖:工作表现优秀才有(二级和一级 );
8、享受婚假、病假、产假等法定假期;
9、带薪事假(产检、子女住院、家长会);
10、定期举办员工评优活动及文体活动(年会、篮球赛、K歌比赛、运动会等)。
才通国际人才网温馨提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为(如培训费、体验费、资料费、置装费、押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。一经发现此情况,立即举报 >>

X

  • 民营/私企
  • 外包服务
  • 301-500人

联系我们

公司其他职位

(南海区)银行客服+包食宿
(面议) 4-6K |工作经验|大专及以上
佛山南海双休/银行接听客服
4-8K |工作经验|大专
课程顾问
6-10K |工作经验|
信用卡坐席客服
4.5-8K |工作经验|大专及以上
没发现满意工作?免费将你推荐给优秀企业!
关注微信
推荐好工作

服务热线(免长途费)

0760-23611888
800-830-3859

工作日:8:30-18:00

  • 企业版微信号
  • 个人版微信号
快速注册

注册成功,欢迎加入才通国际人才网!

赶快去填写一份属于自己的简历吧,好工作还等着您呢!

暂不填写 立即填写