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职位搜索 > 销售/客服/技术支持 > 客服及技术支持 > 客服专员/助理(非技术)

电商客服

  • 3.5-5K
  • 经验 1年
  • 高中
  • 顺德区/均安  

更新时间:2018-07-21 09:16:13

职位信息
  • 招聘人数:2人
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)
  • 性别要求:
  • 年龄要求: 20-38 岁
  • 所属部门:
  • 语言要求: 普通话
  • 驾照要求:
职位动态
  • 67%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 3天

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2018-07-18

    企业最近登录时间
公司福利
  • 绩效奖金
  • 租房津贴
  • 包住
岗位职责
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5.配合公司淘宝店和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职要求
1、一年以上淘宝、天猫客服工作经验;
2、做事细心,有良好的沟通能力。
国际人才网温馨提示 : 如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。
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