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电商客服

全职
  • (可面议)
  • 经验 1年
  • 大专及以上
  • 东区  

更新时间:2017-08-22 15:03:34

职位信息
  • 招聘人数:2人
  • 职位类别:网店店长/客服
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求: 不限
  • 所属部门:请选择
  • 语言要求:不限
  • 驾照要求:
职位动态
  • 38%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 3天

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2017-08-21

    企业最近登录时间
岗位职责
1、客户的咨询和导购、问题解答,妥善处理客户投诉,保证客户满意,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理;
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、负责处理经销商的日常售后解答及问题处理;
6、协助综合管理中心做好仓管出入库及收发货工作
7、完成上级领导交待的其他任务。
任职要求:
1、1、一年以上客服、文员、助理等相关工作经验,有电商客户经验优先;
2、能够熟练使用word、excel等软件和相办公设备;
3、性格外向开朗、工作认真细心,责任心强;
4、具有良好的服务意识,沟通协调能力、口语表达能力强
5、有电子商务运营助理的经验优先。
提供:养老保险 失业保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 年终奖
其它福利待遇:
1)有薪年假。
2)年度旅游
3)佳节礼金
4)员工聚餐
5)员工年度体检
6)五天八小时工作制
任职要求
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