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职位搜索 > 销售/客服/技术支持 > 客服及技术支持 > 客服专员/助理(非技术)

文员

  • (面议) 2.5-4K
  • 经验 1年
  • 大专
  • 中山市/西区  

更新时间:2018-07-23 10:28:03

职位信息
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)
  • 性别要求:女
  • 年龄要求: 18-28 岁
  • 所属部门:
  • 语言要求:不限
  • 驾照要求:
职位动态
  • 64%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 6小时

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2018-07-23

    企业最近登录时间
公司福利
  • 养老保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 生育保险
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 绩效奖金
  • 带薪年假
  • 带薪病假
更多
其它福利: 提供住宿、员工生日party、下午茶、全勤奖、业绩奖
岗位职责
岗位职责:
1、受理及主动回答客户问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职要求
1、专科学历。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
国际人才网温馨提示 : 如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。
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