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(面议) 2.5-5K
高中及以上 | 经验 1年 | 中山市/沙溪镇 更新时间:2019-03-26 12:15:57
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职位描述

职位类别:电子商务专员 招聘人数:2人

岗位职责
1、通过聊天软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、负责建立客户服务的相关标准及培训新的客户代表等相关人员;
5、负责发展维护良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6、负责组织公司产品的售后服务工作跟进;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免用户不满意。
任职要求
  • 年龄要求: 22-30 岁
1、 中专及以上学历,电脑办公软件操作熟练,打字速度60字/分以上;
2、工作耐心细致、热情有责任心,有很好的职业素养;
3、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;
4、有良好的沟通协调能力和团队合作精神;
5、服从公司管理制度。
才通国际人才网温馨提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为(如培训费、体验费、资料费、置装费、押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。一经发现此情况,立即举报 >>

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