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电商客服助理/主管

全职
  • (面议) 4-7K
  • 经验 应届毕业生
  • 大专及以上
  • 广东中山市三乡镇  

更新时间:2018-04-26 17:41:16

职位信息
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求: 22-32 岁
  • 所属部门:
  • 语言要求: 英语-熟练
  • 驾照要求:
职位动态
  • 93%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 10小时

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2018-04-26

    企业最近登录时间
公司福利
  • 养老保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 生育保险
  • 年终奖
  • 员工旅游
  • 员工培训
  • 节日福利
  • 绩效奖金
  • 租房津贴
  • 交通津贴
  • 周末双休
  • 带薪年假
  • 带薪病假
  • 包住
  • 免费班车
更多
其它福利: 【福利待遇】
1、上班时间:8:00-12:00,13:30-17:30,5天8小时周末双休制;
2、薪资构成:基本工资+月度奖金+年终奖金;
3、社会保障法定五险;
4、公积金(计划2018年上半年完成全员购买公积金);
5、不低于11天的全薪年假,带薪假有婚、病、丧、产、哺乳假(女)、时差假(出差)等等;
6、主题丰富的季度/年度员工活动(户外拓展与旅游、球棋竞赛、摄影与读书分享……),员工月度生日Party;
7、提供欧陆风格公寓宿舍(三房一厅,1人/间,家私齐全)与镇区内免费通勤巴士;
8、设施齐全的员工康体中心(室内外游泳池、健身房、网羽乒台球、瑜伽舞蹈室)。
岗位职责
【岗位职责】
1、负责亚马逊店铺的日常客服回复和投诉处理,帮助客人解决问题和帮助客人换货退款;
2、负责对客户产品反馈进行统计和分析;
3、负责客户资料管理,并完善客户资料;
4、负责协助配合业务组完成客户沟通工作;
5、负责服务老客户和新客户导购;
6、负责对店铺健康进行管理和维护。
任职要求
【岗位要求】
1、本科或以上学历,CET-6或以上水平,英语书面表达优秀,外贸英语、电商等专业优先;
2、勤奋好学,抗压能力强,具备一定的销售服务或综合协调能力,有跨境电商客服经验优先录用;
3、同时欢迎与英语相关专业,但又不想有销售压力的2018届毕业生(实习生)前来培训学习与锻炼。
国际人才网温馨提示 : 如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。
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