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职位详情
  • 18-27 岁
  • 网店/淘宝客服
  • 电商部
岗位职责
1、熟悉天猫、淘宝交易平台,利用旺旺号沟通方式了解客户需求,达成目标转化,促成订单交易;
2、处理客户售前、售中,售后跟进,反馈售前问题;
3、熟悉各个快捷语键,并及时更新修改;
4、熟悉产品知识,卖点及其使用功能;
5、细心引导询单客户,快速促成交易,对于优质客户可添加好友,并定期维护;
6、主动推荐,挖掘客户需求,提高成交率;
7、熟悉天猫,淘宝,京东等后台备注,尽可能最大限度满足客户需求;
8、对后台未付款订单进行不定时催付;
9、记录整理客户产品资料;
10、汇报日常工作中所遇到的问题;
11、积极完成上级安排的其他工作。
任职要求
1、年龄18-27 岁 ,性格开朗,善于与人沟通
2、熟悉word excel等基本办公软件;
3、有较强的责任心,能够吃苦耐劳,可以承受一定的工作压力;
4、具备优秀的语言表达能力,优秀的分析和判断能力,良好的应急问题处理能力;
5、能够适应早、中、晚班制,正常情况一周一次轮换;
6、有销售经验或淘宝相关经验者优先录用。
工作时间:月休四天,每天工作8小时
薪资:基础工资+绩效+提成+岗位补贴+餐补+全勤奖+社保
我们提供:
1、晋升空间:岗位晋升:
客服助理→ 客服专员→ 银牌客服 →金牌客服 (考核达标,可转岗“运营助理”学习!)
2、岗位调整:只要你有能力,可跨部门职位调整;
3、只要你想学习,我们将提供专业的培训和指导;
4、【全勤奖金】:当月全勤即享有全勤奖金;
5、【定期调薪】:每满一年有1-2次固定调薪机会;
6、【社会保险】:公司为全体员工购买五险;
7、【节日福利】:逢国家重要节假日,如春节、端午、中秋等,为全体员工发放节日福利;
8、【其它活动】:定期组织员工活动、如员工聚餐、K歌、节假日福利、生日Party、下午茶、旅游、烧烤、唱K等。
公司的平台够大,只要你想到,我们就能做到;
天马行空,从不设限,天性解放;
爱玩能玩,带着大家一起玩儿!
就是这个 feel!
公司尊重每位员工,也鼓励员工找到自己喜欢的岗位,能力够,调岗so easy!!!
公司氛围活泼自由自主,期待未来的合作伙伴加入我们,和我们一起享受在泰达尔米的生活。
关于我们
我们的伙伴是一群80.90后,年轻的团队,善良而热情
我们喜欢给自己的伙伴创造惊喜,我们喜欢给我们的boss出难题
我们古灵精怪,充满激情
我们为目标拼搏,努力奋斗
我们的志向是:一群志同道合的小伙伴们一起干一件喜欢的事
我们陪你笑、陪你疯、陪你奋斗……
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

  • 民营/私企
  • 互联网/电子商务
  • 51-100人
  • 公司地址: 广东中山市石岐区龙井南路3号(置贤创业创意科技大厦405) 查看地图
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