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客诉工程师

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广东/中山市/小榄镇 · 3-5年 · 大专 · 全职
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招聘培训专员 ·

聊天意愿: 很少回复消息     简历处理: 简历处理神速

职位详情

  • 年龄不限
  • 质量工程师
职位描述
1.负责投诉分析及退货处理、跟进,回复并跟进内部落实执行;
2.负责投诉及退货信息维护管理;
3.负责质量改善措施要求与跟进;
4.负责客户质量目标管理,重点客户型号投诉处理及跟进;
5.负责客户投诉、反馈、退货的分析,跟进以及整理分析报告(8D报告)。
任职要求
1.大专及以上学历,熟悉客诉流程;
2.熟悉五金冲压及组装工艺;
3.良好的沟通能力,日企或汽配行业工作经验优先
工作地点

广东中山市小榄镇中山欧朗金属制品有限公司

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