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天猫客服

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广东/佛山市/顺德区 |在读/应届生 |中专及以上 | 全职
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职位详情
  • 网店/淘宝客服
  • 电子商务部
岗位职责
(1).认真仔细,负责,熟悉电脑基本操作。
(2).熟悉办公软件,打字速度快,60字以上,熟练运用OFFICE等办公软件。
(3).熟悉淘宝购物流程,熟悉淘宝天猫规则,有淘宝客服从业经验者优先。
工作内容:
(1).解答顾客疑问,引导帮助客人完成购买流程(在线,电话,呼入,呼出等)
(2).解决售后问题,统计售后,帮助改进产品,让顾客感受到最大的满意。
(3).协助仓库发货,协助店铺运营。
任职要求
欢迎广大应届生应聘。
有相关工作经验的,学历要求可降低标准。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

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