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广东/佛山市/顺德区 |1年 |高中及以上 | 全职
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简历处理神速

职位详情
  • 18-35 岁
  • 客服专员/助理(非技术)
  • 总经办
岗位职责
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进一步的咨询和引导成交;
6.对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
任职要求
1. 有一定的销售工作经验,能够快速解决客户的提问和顾虑。
2. 态度谦和,语气亲切,让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。
3. 打字速度快,回复客户的问题要控制在5分钟之内。
4.有责任心和事业心。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

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  • 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝,家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
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  • 公司地址: 广东佛山市顺德区天富来工业城 查看地图
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