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业务助理

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金湾区/平沙 |1年 |大专及以上 | 全职
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职位详情
  • 21-40 岁
  • 销售行政专员/助理
  • 业务部
岗位职责
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
13、组织制定行政管理人员考核实施办法。
14、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
15、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
任职要求
1、相关专业大专以上学历; 
2、1年以上工作相关工作经验;
3、具有良好的书面、口头表达能力,沟通领悟能力强;
4、熟悉文案管理工作,熟练各项办公软件;
5、工作认真细致,有耐心;为人乐观积极,有原则;执行力及职业素养良好;
6、有强烈的责任感和敬业精神,能承受较大的工作压力。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

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  • 机械/设备/重工
  • 51-100人
  • 公司地址: 珠海市高栏港经济区平沙镇连湾工业区珠海大道8803号A厂房 查看地图
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