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天猫客服

4-5.5K
广东/中山市/东区/沙岗墟 · 1-2年 · 中专 · 全职
    五险一金

    生日礼金

    节日福利

    定期体检

    员工培训

    带薪病假

  • ...

    • 五险一金

    • 生日礼金

    • 节日福利

    • 定期体检

    • 员工培训

    • 带薪病假

    • 带薪年假

    • 租房津贴

    • 交通津贴

    • 差旅津贴

    • 餐饮津贴

陈女士 联系方式

HR ·

聊天意愿: 很少回复消息     简历处理: 简历处理神速

职位亮点

五险一金、月休6天、带薪年假、带薪病假、生日假、餐费补贴、住宿补贴、交通补贴、下午茶补贴等。

职位详情

  • 千牛
  • 电商客服
  • 天猫淘宝
  • 客户接待
  • 订单处理
  • 年龄不限
  • 客服专员
职位描述
1、使用千牛等工作台服务店铺客户,为客户提供热情专业的服务;
2、了解客户需求,解决客户问题,促成客户交易;
3、协助客户查单,跟踪物流状态,与快递做好对接工作;
4、处理客户异常订单并跟进至完成。
任职要求
1、打字速度快,会基本的电脑办公软件使用
2、能适应早晚班,早班:8:30-16:30,晚班:16:00-24:00
3、注重细节,有非常好的服务意识
4、熟练使用聊天工具,沟通表达良好
5、学习能力强,有上进心
工作地点

广东中山市东区沙岗墟伊电园G栋

  • 民营/私企
  • 互联网/电子商务
  • 101-300人
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