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职位详情
  • 20-28 岁
  • 客服专员/助理(非技术)
岗位职责
1、负责解答客户售前咨询,引导其交易付款完成;
2、负责协助客户订单登记工作,联系分销审单人员核实订单修改;
3、负责简单的客户信息查询及疑问解答工作,如物流进度、快递问题、退换货进度等等
任职要求
1、大专或以上学历;
2、掌握天猫、淘宝等平台的基本规则,熟悉客户服务体制流程;
3、打字速度60字/分,有较强协调、沟通能力及人际交往能力,有耐心。
联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
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