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售后经理/副经理-江门店

(面议)8-10K
广东/江门市 |3-5年 |大专及以上 | 全职
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陈女士

行政经理

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简历处理

简历处理神速

职位详情
  • 30-45 岁
  • 汽车质量管理
  • 售后服务部
  • C1
岗位职责
1、 负责售后服务部门的总体管理工作; 2、负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任; 3、负责对重点顾客进行直接管理; 4、负责售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作; 5、负责组织各类售后服务活动; 6、负责把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措; 7、负责总体规划售后服务人员的培训; 8、负责车间维修工具、设备的配备; 9、负责售后服务部的总体5S管理。
任职要求
1、相关专业大专及以上学历; 2、相关汽车行业管理岗位工作经验5年以上; 3、受过生产作业管理、管理技能、服务管理等方面的培训; 4、熟悉计算机常用办公软件的基本操作,并熟练运用汽车维修管理软件; 5、良好的客户沟通技巧和经验,出色的客户投诉处理能力; 6、出色的协调能力和领导能力,能承受较大的工作压力; 7、具备激励员工、进行分析性思考的能力,为人诚实正直并以客户为中心; 8、在任职当地具有一定人脉,在当地4S店有3年以上工作经验,可以协助人事处理售后人员的招聘问题。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

镇区招聘:

  • 民营/私企
  • 汽车及零配件
  • 101-300人
  • www.zshonda.com
  • 公司地址: 广东江门市江门市金乐汽车销售有限公司 查看地图
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