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管家主管-潭江首府

7-10K
广东/江门市/开平市 |4年 |大专 | 全职
  • 养老保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 生育保险
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王女士

HRBP

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职位详情
  • 物业管理经理/主管
  • 潭江首府
岗位职责
岗位职责:

1、组织部门员工完成管家部的各项任务(包括收费、客户细分、业主满意度、等);

2、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规,为客户排忧解难,积极维护公司利益和声誉。

3、跟进各项服务的进展及效果,及时向上级汇报;

4、对接各种投诉报修渠道,解决业主的投诉和需求,并按照要求发起、关闭处理流程;

5、负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;

6、负责对客户投诉的跟进处理及投诉原因分析,减少同类投诉再次发生,使各项工作有序进行

7、完成上级交代的其他工作。

任职要求
任职资格:

1、大专以上学历,年龄25--35周岁

2、有3年以上物业管理客服主管工作经验

3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。

4、能够协调项目各部门之间的相关事宜。

5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

7、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。

8、熟悉电脑操作知识。
该职位求职过程中,如有任何收费,请立即举报。提高警惕, 谨防诈骗。 立即举报 >

镇区招聘:

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  • 物业管理/商业中心
  • 500人以上
  • 公司地址: 广东江门市开平市融创潭江首府售楼处 查看地图
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