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您目前所在：国际人才网 > 售前/售后技术支持 > 中山市/小榄镇 售前/售后技术支持

电商售后专员

5-7K
中山市/小榄镇 · 1-2年 · 大专 · 全职
    补充医疗保险

    社保五险

    全勤奖

    生日礼金

    节日福利

    员工培训

  • ...

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职位详情

  • 年龄不限
  • 售前/售后技术支持
职位描述
1、处理客户反馈：通过电话方式与客户沟通，了解客户遇到的问题，解答客户关于产品使用和维护的问题，并提供相应的技术支持和解决方案（上门安装或维修），确保客户满意度。
2、订单处理和物流跟踪：负责订单的处理，包括快递追件、与物流和仓库对接处理退货、换货、补发等，完成配件、成品发货事宜，并做好相关登记。
任职要求
1、一年以上相关经验，有电器售后相关经验者优先。
2、有良好的沟通、协调能力，最好有电器售后维修技能；
3、吃苦耐劳，可接受搬抬货物及理货工作。
工作地点

中山市小榄镇中山安铂尔电器有限公司

中山安铂尔电器有限公司
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