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您目前所在:国际人才网 > 售前/售后技术支持 > 中山市/东升镇 售前/售后技术支持

电商售后专员

5-7K
中山市/东升镇 · 1-2年 · 大专 · 全职
    补充医疗保险

    社保五险

    全勤奖

    生日礼金

    节日福利

    员工培训

  • ...

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    • 年假

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    • 餐饮津贴

李女士 联系方式

经理

     简历处理: 简历处理较快

职位详情

  • 年龄不限
  • 售前/售后技术支持
职位描述
1、处理客户反馈:通过电话方式与客户沟通,了解客户遇到的问题,解答客户关于产品使用和维护的问题,并提供相应的技术支持和解决方案(上门安装或维修),确保客户满意度。
2、订单处理和物流跟踪:负责订单的处理,包括快递追件、与物流和仓库对接处理退货、换货、补发等,完成配件、成品发货事宜,并做好相关登记。
任职要求
1、一年以上相关经验,有电器售后相关经验者优先。
2、有良好的沟通、协调能力,最好有电器售后维修技能;
3、吃苦耐劳,可接受搬抬货物及理货工作。
工作地点

广东中山市东升镇东升镇东升同茂村三益围(属同茂工业区)

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